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如果你无法收到移动查话费短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态。
2、确保手机信号良好，并且存储空间充足，以便接收短信。
3、尝试重启一下手机，或者更换手机卡槽试试。
4、尝试使用不同的查询方式，比如通过移动官方网站、APP或者拨打客服电话来查询话费。
5、如果仍然无法收到短信，建议联系移动客服，询问是否有可能存在系统问题或者其他原因导致无法收到短信，他们可以帮助你查明问题并寻求解决方案。
希望这些方法能帮助你解决问题，如果问题仍然存在，建议咨询专业人士或者运营商的客服支持获取进一步的帮助。